❀ Livraison & Retours
❀ Délais de confection & expédition ❀
Les créations personnalisées demandent du temps et de l’attention
Les commandes personnalisées sont ouvertes du 1er au 10 de chaque mois et expédiées dans un délai estimé de 3 à 6 semaines, correspondant au temps nécessaire à l’approvisionnement des matières et à la confection de votre création ♡
Les créations disponibles immédiatement sont, quant à elles, déjà confectionnées et expédiées plus rapidement
Chaque création est soigneusement préparée et emballée dans mon atelier, pour que la réception de votre colis soit un doux moment ♡
Merci de veiller à l’exactitude de votre adresse lors de la commande
Toute réexpédition liée à une adresse erronée ou incomplète restera à la charge de l’acheteur
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un suivi d’envoi selon le mode de livraison choisi ✿
Les livraisons sont proposées en France via Mondial Relay (point relais) ou Colissimo (livraison à domicile), selon le mode choisi lors de la commande ✿
Le retrait à l’atelier est également possible sur Le Lude (72800), uniquement sur rendez-vous ♡
Comme par Malice ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou incidents relevant du transporteur, ni des circonstances indépendantes de sa volonté telles que les intempéries, mouvements sociaux, cas de force majeure ou perturbations du réseau de livraison.
Je reste toutefois disponible pour vous accompagner au mieux en cas de difficulté liée à l’acheminement de votre commande ✿
❀ Retours & annulations ❀
Les créations personnalisées étant réalisées sur demande et selon vos choix, elles ne peuvent être ni reprises ni échangées, ni remboursées
Les créations non personnalisées, disponibles immédiatement dans la catégorie « Disponibles », peuvent faire l’objet d’un retour dans un délai de 14 jours après réception de la commande, conformément à la législation en vigueur.
Pour être accepté, l’article devra être retourné dans son état d’origine, non utilisé et soigneusement emballé. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur ✿
N’hésitez pas à me contacter rapidement en cas de question ou de problème concernant votre commande :
commeparmalice@gmail.com
Je reste disponible pour vous accompagner avant ou après votre achat ✿